400電話屬于電信運(yùn)營商的一項(xiàng)增值電信業(yè)務(wù)，為維護(hù)雙方的合法權(quán)益，規(guī)范雙方的通信行為，乙方將向甲方提供相應(yīng)的400電話服務(wù)，雙方本著自愿、平等的原則，經(jīng)過協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

• 協(xié)議標(biāo)的

1、甲方購買乙方的400電話服務(wù)，乙方為甲方開通400電話號(hào)碼為                   。
2、甲方共計(jì)預(yù)付人民幣           元整（大寫:               元），月最低消費(fèi)         元，接聽電話按照         元/分鐘收取通話費(fèi)用。
3、400電話開通首月免收最低消費(fèi)，按實(shí)際通話費(fèi)用收?。粡牡诙€(gè)月起不足最低消費(fèi)的按約定的最低消費(fèi)扣取，超出最低消費(fèi)按實(shí)際通話費(fèi)用進(jìn)行收取。

• 結(jié)算條款

1、本協(xié)議付款方式為預(yù)付費(fèi)，甲方需在本合同生效后3個(gè)工作日內(nèi)向乙方指定賬戶支付雙方約定的預(yù)付費(fèi)。
2、甲方預(yù)付費(fèi)用消費(fèi)完畢，應(yīng)及時(shí)續(xù)費(fèi)，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)中斷通信服務(wù)，續(xù)費(fèi)周期不得低于12個(gè)月。通信服務(wù)中斷7天仍未續(xù)費(fèi)，則視為甲方已放棄繼續(xù)使用400電話號(hào)碼及相關(guān)服務(wù)，本合同自動(dòng)終止。
3、乙方收費(fèi)賬號(hào)信息如下：
開戶名稱：
開戶銀行：
銀行賬號(hào)：

• 協(xié)議期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為      年，協(xié)議到期，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)順延，順延期與本合同服務(wù)期相同，順延次數(shù)不限。如協(xié)議到期，任何一方無論何種原因，提出不再續(xù)約，則本協(xié)議終止。如合作期間，乙方與甲方號(hào)碼落地運(yùn)營商或上游合作伙伴終止合作，則甲乙雙方協(xié)議視同自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，乙方退還甲方已支付的未發(fā)生的通信費(fèi)用。

• 甲方權(quán)利義務(wù)

1、簽訂本業(yè)務(wù)協(xié)議后，甲方需在7個(gè)工作日內(nèi)提供400電話實(shí)名所需的認(rèn)證材料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證、轉(zhuǎn)接電話憑證等相關(guān)材料；逾期提供實(shí)名所需材料，則甲方原預(yù)定400電話將不再保留，甲方需另行選擇其他號(hào)碼。
2、由于400電話需經(jīng)基礎(chǔ)電信運(yùn)營商審批后方可開通，存在系統(tǒng)故障、互聯(lián)互通故障、實(shí)名材料不合格等不確定因素，在400電話未正式開通交付使用前，甲方不得以任何形式進(jìn)行廣告宣傳或制作廣告印刷品，否則損失由甲方自行承擔(dān)。
3、如遇國家政策調(diào)整或運(yùn)營商要求需補(bǔ)充實(shí)名認(rèn)證材料時(shí)，甲方應(yīng)在接到通知后7個(gè)工作日內(nèi)按乙方通知的要求準(zhǔn)備相應(yīng)的實(shí)名認(rèn)證材料，并確保提供的認(rèn)證信息真實(shí)、無誤，對(duì)資料準(zhǔn)確性、真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。如由于甲方未及時(shí)提供、拒絕提供、提供的實(shí)名認(rèn)證材料不合格、偽造或變?cè)鞂?shí)名認(rèn)證材料等因素導(dǎo)致400電話未完成上級(jí)主管部門的實(shí)名認(rèn)證，乙方有權(quán)關(guān)停甲方400電話使用，且不承擔(dān)由此引發(fā)的任何責(zé)任。
4、甲方購買的400電話及增值電信業(yè)務(wù)的使用范圍默認(rèn)為甲方使用，只可用于甲方營業(yè)執(zhí)照中所示經(jīng)工商登記審批的經(jīng)營范圍，且不得轉(zhuǎn)讓或出租給任何第三方，甲方如違反或超出約定范圍使用400電話，乙方有權(quán)關(guān)停甲方400電話使用，且不承擔(dān)由此引發(fā)的責(zé)任。
5、甲方購買的400電話屬于運(yùn)營商主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，撥打方需支付市話費(fèi)，甲方按本合同約定方式進(jìn)行付費(fèi)。甲方在購買前應(yīng)了解產(chǎn)品功能及特性，在開通交付后不得以對(duì)乙方產(chǎn)品不滿意、不清楚、不了解等理由要求解除協(xié)議，否則甲方構(gòu)成違約，乙方無需退還甲方預(yù)付費(fèi)用。
6、甲方在宣傳400電話時(shí)不得以免費(fèi)電話進(jìn)行夸大宣傳，并及時(shí)接聽來電，如甲方日未接電話數(shù)量達(dá)到或超過100個(gè)，屬于惡意不接聽情況，則只要有客戶進(jìn)行撥打，乙方就對(duì)甲方未接通話務(wù)部分按照接通1分鐘時(shí)長進(jìn)行扣費(fèi)。
7、甲方名稱、經(jīng)辦人、地址、聯(lián)系方式及其他信息發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在變更發(fā)生之日起七個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系乙方辦理書面的變更確認(rèn)手續(xù)，因未按時(shí)辦理變更手續(xù)，使得重要通知無法送達(dá)而造成的損失由甲方自行承擔(dān)。甲方未按前述方式履行通知義務(wù)，雙方所確認(rèn)的送達(dá)方式仍視為有效送達(dá)方式。

• 乙方權(quán)利義務(wù)

1、甲方提供的實(shí)名認(rèn)證信息或資料，乙方負(fù)有保密義務(wù)，且乙方承諾僅用于上級(jí)主管部門進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證使用，不得非法泄漏，但法律、法規(guī)、政府規(guī)章另有規(guī)定和協(xié)議另行規(guī)定的除外。
2、乙方有權(quán)按照協(xié)議約定的通信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，如遇國家或者運(yùn)營商相關(guān)規(guī)定調(diào)整或協(xié)議到期后，乙方可作相應(yīng)的資費(fèi)調(diào)整，甲方應(yīng)按通知調(diào)整后的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)。如甲方不能與乙方協(xié)商一致，雙方可解除協(xié)議，乙方有權(quán)收回甲方400電話號(hào)碼的使用權(quán)。
3、乙方按照國家規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供通信服務(wù)，免費(fèi)向甲方提供業(yè)務(wù)咨詢、故障申告等服務(wù)，對(duì)于乙方軟件本身的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費(fèi)提供維護(hù)及升級(jí)等售后服務(wù)，并且接受客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。
六、免責(zé)條款
1、乙方進(jìn)行通信網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備改造（包括擴(kuò)容、調(diào)整、軟件版本升級(jí)等）和服務(wù)變更時(shí)，將根據(jù)通信主管部門及運(yùn)營商的規(guī)定，需提前48小時(shí)告知甲方，通知方式為電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等載體進(jìn)行公告通知等方式中至少一種方式。若因此造成甲方臨時(shí)服務(wù)中斷，以及產(chǎn)生的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
2、在協(xié)議執(zhí)行期間發(fā)生不可抗力事件致使一方不能履行或延長履行其在本協(xié)議規(guī)定的全部或部分義務(wù)，則該遭受不可抗力的一方不承擔(dān)責(zé)任或賠償對(duì)方因之而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。不可抗力因素包括但不限于以下情況，遇國家或運(yùn)營商政策調(diào)整，導(dǎo)致400電話關(guān)閉來電顯示、無法轉(zhuǎn)接手機(jī)號(hào)、無法使用增值功能、無法使用呼叫中心系統(tǒng)，屬于不可抗力因素；遇自然災(zāi)害、市政施工導(dǎo)致通信或網(wǎng)絡(luò)故障，使得400電話無法使用均屬于不可抗力因素。
3、如因運(yùn)營商系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、實(shí)名制檢查等情況而暫停400電話服務(wù)，因此對(duì)甲方造成的資料、數(shù)據(jù)遺失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
七、違約責(zé)任
任何一方未履行本協(xié)議各項(xiàng)的任何一項(xiàng)條款均被視為違約。雙方應(yīng)就爭議事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按照本協(xié)議“爭議解決”條款執(zhí)行。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
八、協(xié)議的解除
存在下列情況之一的，乙方均有權(quán)解除協(xié)議，收回號(hào)碼，終止提供服務(wù)。由此給甲方造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任，并有權(quán)向甲方追討欠費(fèi)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失：
1、甲方提供的資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)且影響協(xié)議履行的；
2、甲方私自轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議中權(quán)利或擅自改變使用性質(zhì)的；
3、甲方違反國家相關(guān)的法律法規(guī)，利用通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法經(jīng)營或者侵犯他人合法權(quán)益的；
4、有確切證據(jù)證明甲方：經(jīng)營情況嚴(yán)重惡化，轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)，破產(chǎn)，喪失商業(yè)信譽(yù)以及喪失或者可能喪失付費(fèi)能力的其它情形；
5、合同簽訂后，甲方逾期30日仍未交納費(fèi)用；
九、爭議解決
有關(guān)協(xié)議爭議，雙方溝通協(xié)商解決，調(diào)解不成的，向被告方注冊(cè)地人民法院訴訟解決。

• 其他

    本合同未盡事宜，雙方應(yīng)在本合同原則基礎(chǔ)上補(bǔ)充約定。本合同一式兩份，自雙方蓋章后生效。本合同傳真件、掃描件與原件具有同等法律效力。